Поддержка
Что-то не получается, нашёл ошибку или хочешь на что-то пожаловаться? Напиши нам — ответит живой человек.
Написать нам: [email protected]
Укажи свой @ник, модель телефона и что случилось. Никогда не присылай пароль или коды.
Пожаловаться на игрока или вопрос
В приложении нажми на меню … у игрока или вопроса и выбери «Пожаловаться». Мы проверяем каждую жалобу.
Вопросы
Это бесплатно?
Who Knows More? можно бесплатно скачать и играть. В игре есть реклама: её можно убрать, купив «Без рекламы»; игроки младше 18 лет видят только нашу собственную рекламу. Дополнительные колоды вопросов можно купить в приложении.
Можно купить колоды на сайте?
Нет. На этом сайте ничего не продаётся. Колоды покупаются только в приложении, через App Store или Google Play, и возвраты тоже идут через них.
Колода куплена на другом телефоне.
Войди в тот же аккаунт Apple или Google и нажми «Восстановить покупки» в Магазине. Твои колоды вернутся.
Сколько мне должно быть лет?
Создать аккаунт можно с 13 лет.
Нужен ли интернет?
Да: чтобы играть вместе, каждому игроку нужен интернет.
У меня пропал интернет во время игры.
У тебя есть 30 секунд, чтобы вернуться. После этого создатель игры может пригласить тебя снова, и твои очки сохранятся.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт. Или следуй инструкции на странице удаления аккаунта.